Diginova : Jurnal Pemasaran Digital dan Inovasi Bisnis

Determinan Keputusan Konsumen Dalam Menggunakan Kredit Digital Kredivo: Studi Kasus Pada CV Indo Jaya Sentosa Abadi di Kabupaten Berau

Kevin Suhendra, Syarifuddin, Febry Rosady Kuay Rumaratu — Fri, 15 May 2026 00:00:00 +0800

Tujuan dari penelitian yang dilakukan adalah untuk mengetahui dan menganalisis Determinan Keputusan Konsumen dalam Menggunakan Kredit Digital Kredivo di CV Indo Jaya Sentosa Abadi Di Kabupaten Berau. Berdasarkan preferensi dari penelitian terdahulu didapatkan faktor yang berpengaruh terhadap keputusan konsumen dalam menggunakan kredit digital Kredivo yang terdiri dari keamanan data, persepsi manfaat, dan suku bunga. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan survei dan wawancara kepada 100 responden. Keamanan data, persepsi manfaat, dan suku bunga secara simultan (bersama-sama) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan konsumen dalam menggunakan Kredivo. Nilai dari Adjusted R Square sebesar 0,134 atau 13,4% menunjukkan bahwa keamanan data, persepsi manfaat, dan suku bunga secara bersama-sama mampu memberikan pengaruh sebesar 13,4% terhadap keputusan konsumen dalam menggunakan Kredivo. Sedangkan sisanya sebesar 86,6% dipengaruhi oleh variabel-variabel lain diluar penelitian. Dengan demikian hipotesis yang telah dikemukakan dapat diterima.

Eksplorasi Smart Tourism Technologies dan Destination Product Terhadap Kepuasan Wisatawan Di Pulau Derawan Kabupaten Berau

Syafrini Rizka Armelia, Nahwani Fadelan, Endah Susanti — Fri, 15 May 2026 00:00:00 +0800

Penelitian ini menganalisis pengaruh Smart Tourism Technologies dan Destination Product terhadap Kepuasan Wisatawan di Pulau Derawan, Kabupaten Berau. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan analisis regresi linear berganda menggunakan SPSS 25. Sampel penelitian berjumlah 101 wisatawan yang pernah berkunjung ke Pulau Derawan, dipilih melalui teknik purposive sampling berdasarkan rumus Lemeshow untuk populasi yang tidak diketahui. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Smart Tourism Technologies berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Wisatawan (Sig. 0,039). Destination Product juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Wisatawan (Sig. 0,000) dan merupakan variabel yang paling dominan, dengan koefisien regresi sebesar 0,903. Secara simultan, kedua variabel berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Wisatawan (Sig. 0,000) dan mampu menjelaskan 64,5 persen variasinya. Temuan ini menunjukkan bahwa meskipun teknologi digital mendukung pengalaman wisatawan, kepuasan pada destinasi wisata bahari kepulauan seperti Pulau Derawan lebih banyak ditentukan oleh kualitas produk destinasi yang benar-benar dirasakan oleh wisatawan.

Pengaruh Online Customer Review Dan Rating Produk Terhadap Kepercayaan Konsumen Dalam Membeli Ayam Abbasy Yam! Melalui Gofood Di Kabupaten Berau

Septy Amelia Nurhaya, Nahwani Fadelan, Surti Milarisa — Fri, 15 May 2026 00:00:00 +0800

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Online Customer Review dan Rating Produk terhadap Kepercayaan Konsumen dalam membeli Ayam Abbasy Yam! melalui GoFood di Kabupaten Berau. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang pernah melakukan pembelian Ayam Abbasy Yam! melalui aplikasi GoFood di Kabupaten Berau. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Online Customer Review berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepercayaan Konsumen. Rating Produk juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepercayaan Konsumen. Selain itu, secara simultan Online Customer Review dan Rating Produk berpengaruh signifikan terhadap Kepercayaan Konsumen dalam membeli Ayam Abbasy Yam! Melalui GoFood di Kabupaten Berau. Berdasarkan hasil koefisien determinasi, diketahui bahwa Online Customer Review dan Rating Produk memberikan kontribusi pengaruh sebesar 16,2% terhadap Kepercayaan Konsumen, sedangkan sisanya sebesar 83,8% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini. Dengan demikian, hipotesis dalam penelitian ini dapat diterima.

Pengaruh Brand Awareness Dan Digital Marketing Terhadap Loyalitas Konsumen Cafe Renematcha di Tanjung Redeb

Elshinta Maharani Rhyantika, Safitri Nurhidayati, Arif Budiman — Fri, 15 May 2026 00:00:00 +0800

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand awareness dan digital marketing terhadap loyalitas konsumen pada Cafe Renematcha di Tanjung Redeb, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian dilatarbelakangi oleh kesenjangan antara besarnya potensi pemasaran digital pada industri minuman berbasis matcha dengan rendahnya tingkat interaksi konten digital yang dicapai objek penelitian. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi penelitian adalah 2.028 pengikut akun Instagram Cafe Renematcha, dan sampel ditetapkan sebanyak 95 responden melalui rumus Slovin dengan margin of error 10% serta teknik accidental sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner berskala Likert lima poin dan dianalisis dengan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, regresi linear berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi menggunakan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand awareness berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen (t = 5,428; sig. < 0,001) dan digital marketing juga berpengaruh positif dan signifikan (t = 5,045; sig. < 0,001). Secara simultan kedua variabel berpengaruh signifikan (F = 56,823; sig. < 0,001) dengan nilai R Square sebesar 0,553. Brand awareness terbukti menjadi variabel yang paling dominan dalam membentuk loyalitas konsumen.

Pengaruh Konten Visual Dan User Experience Akun Instagram @Gembongwal Pada Keputusan Pembelian Produk Toko Gembong Wal Di Tanjung Redeb

Alya Kumala Maharani Dinda, Sayugo Adi Purwanto, Dandy Ahmad Drajat — Fri, 15 May 2026 00:00:00 +0800

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Konten Visual dan User Experience akun Instagram @gembongwal terhadap keputusan pembelian konsumen pada Toko Gembong Wal di Tanjung Redeb. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 100 responden yang pernah melihat akun Instagram @gembongwal serta melakukan pembelian produk. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner menggunakan skala Likert dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan IBM SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Konten Visual berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. User Experience juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan, Konten Visual dan User Experience berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen. Temuan penelitian menunjukkan bahwa semakin baik kualitas konten visual yang ditampilkan serta semakin baik pengalaman pengguna ketika berinteraksi melalui Instagram, maka semakin tinggi keputusan pembelian konsumen pada Toko Gembong Wal di Tanjung Redeb. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi pelaku UMKM dalam mengoptimalkan strategi pemasaran digital melalui media sosial Instagram.